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兩岸服務貿易協議，旅行業開放雙方可互設旅行社，但僅限國旅，業者真正寄望的是未來開放大陸出境市場的業務，圖為昨天陸客參觀中正紀念堂。
記者陳正興／攝影 |
兩岸服務貿易協議，旅行業開放雙方可互設旅行社，但僅限經營國內旅遊（陸客在大陸玩、台客在台灣玩），台灣業者認為原本積極爭取的「大陸人出國旅遊」及「大陸人赴台旅遊」兩項業務未在此列，但先求有再求多，雖不滿意、只好接受。台灣因開放兩岸旅遊，旅行社找到新商機，如今已是主流市場。服貿協議開啟另一扇門，雖無法「一步到位」，但看好未來開放大陸出境市場的大餅，即使初期只能「練兵」，各家仍躍躍欲試。業者表示，大陸出境人數，全年可達八千萬人次，每年以百分之十五的速度成長，商機上看一千億美金，這才是「旅遊業的未來」。鳳凰旅行社總經理廖文澄說，「贏」的策略、業者的希望，都寄託在對岸，目前開放幅度不夠大、時間表未定，加上細則配套都未出爐，投資的幅度也會打折扣，目前先靜觀其變，但登陸原則不變。台灣市場規模小、競爭激烈，陸客未到之前，毛利率低，各家勉力支撐，因此，稍有風吹草動，如ＳＡＲＳ來襲，許多旅行社便停業、倒閉；陸客開放帶來大商機，不只旅行社受惠，飯店、餐飲一家接著一家重整或開張，入境旅客人次也年年創新高。業者認為，如果擔心開放後，大陸業者挾著龐大資金，串連各產業，形成「服務一條龍」，這根本就是「看輕台灣旅行業」。廖文澄認為，台灣每年約一億四千萬人次的國旅市場，業者操作已十分純熟，這次僅開放三家大陸旅行社，想要在三千家、有經驗的台灣旅行社中異軍突起，並非易事；且目前開放程度，僅能承接國內旅遊，不太可能做到「一條龍」。雄獅旅行社發言人游國珍表示，開放三家大陸業者來台設點，且範圍只限國旅，對台灣旅遊業影響不大。國旅市場以一或二日遊為主，單價低，且須有特殊性才能吸引遊客，現在操作國旅的業者，多是激烈競爭後存活者，實力不容小覷，民眾也有一定的「品牌信賴度」。業者認為，目前的開放條件，對台灣絕對有利，據統計，台灣的國內旅遊有九成六是自由行，跟團市場佔比極小，且對岸入台，也可能刺激新的旅遊模式，整體而言利大於弊。大陸市場未來商機更是無限。據統計，去年大陸境內旅遊人次就超過二十八億，創造二點一兆人民幣、約十兆台幣的營收，不僅是全世界最火紅的旅遊市場，「也是最迷人的市場」。中華民國旅行業全國聯合會理事長姚大光估計，一旦開放，至少有十家旅行社會到大陸設點經營；目前雄獅、鳳凰、易遊網、康福等國內多家大型業者，多已透過在香港成立公司的方式，到大陸設立旅行社。「開放是一條不能回頭的路！」業者表示，台灣在行程包裝、服務品質、領隊專業等「軟實力」，仍領先大陸業者，不必過度憂心。
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