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路透 |
2003年開幕的新孟買市第一座世紀級購物中心Centre One(中心1號)，顧客太少，氣氛暗淡，即使印度目前正值零售業者應該大賺一筆的節慶和結婚季。一位滿面無聊的店員說：「生意沒有起色。」 Centre One不是孤例。十年來在經濟成長和中產階級購買力推助之下，購物中心和超市在印度大城小鎮遍地「瘋」建。根據上月最新資料，印度目前有470家購物中心，而2005年才50家。但分析之下，其中90%在掙扎求存，只有15%算得上經營順利。
印度購物中心的問題，出在購物中心太多、房地產價格竄高、建築規畫低劣，以及經濟下滑而需求走軟。 今年3月為止，印度經濟成長寫下5.0%的十年新低，購物中心當初瞄準的消費者紛紛摳緊荷包。也就在這十年裡，開發商猛蓋購物中心，但大多忽略「集水區」因素：一座設施能吸引多大地理範圍內的多少顧客? 北部的Gurgaon市，有個「購物中心帶」，購物中心一家接一家蒙著頭蓋，總共12家，依照附近人口，每家吸引的客人只有小貓幾隻。 供過於求，客流涸竭，結果是養蚊子：4200坪的Centre One 有五分之一空間閒置，有的購物中心甚至75%空間空空如也。 地皮貴也是致命傷。印度房地產在世界最貴之列，孟買漲了300%。地貴而業績差，結果不問可知。 另一方面，不但購物中心之間競爭激烈，他們還面臨線上零售業者搶生意。Flipkart有「印度版亞馬遜」之稱，真人送貨到府，收費低廉。消費者在家中輕按滑鼠，不受塞車之苦，也不必看天色。
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